Les conseillers de service à la clientèle jouent un rôle décisif dans un garage. Ils constituent un intermédiaire important entre le client et l’atelier.
Emil Frey consolide sa position dans le commerce automobile européen. Frey rachète les activités d’import d’Opel en République tchèque et en Slovaquie.
Le code d’honneur est un engagement pris par le garagiste vis-à-vis de sa clientèle, de son personnel, de l’environnement et de ses collègues de travail.
